Métodos de depósito y retiro
Movimientos en pesos colombianos, con los métodos que ya usas todos los días: transferencia Transferencia bancaria, tarjetas Visa y Mastercard, y tu cuenta de Nequi. Sin comisiones por parte de la plataforma y con tiempos claros para cada método. Aquí están las dos tablas completas: primero los retiros, después los depósitos.
Métodos de retiro de fondos
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Cuenta de ahorros o corriente | Gratis | Hasta 24 horas |
| Nequi | Billetera digital | Gratis | Hasta 24 horas |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | 1–5 días hábiles |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | 1–5 días hábiles |
Transferencia bancaria, retiro directo a tu banco
Solicita el retiro desde tu panel con tu cuenta bancaria interbancaria. Una vez aprobada la solicitud, la transferencia suele verse en tu cuenta el mismo día, dentro de las 24 horas. Es el método recomendado en Colombia por su velocidad y costo cero.
Tarjetas y Nequi
Los retiros a tarjetas Visa y Mastercard dependen del banco emisor y tardan de 1 a 5 días hábiles. Los retiros a Nequi se completan normalmente dentro de las 24 horas y quedan disponibles en tu cuenta de la cartera digital de inmediato.
Métodos de depósito
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Cuenta de ahorros o corriente | Gratis | Instantáneo |
| Nequi | Billetera digital | Gratis | Instantáneo |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo |
Transferencia bancaria, el depósito más usado
Generas la orden desde el panel, la apruebas desde tu app bancaria y el saldo aparece en tu cuenta de la plataforma de forma instantánea una vez confirmada la transferencia. Ideal para montos desde $25.000 COP en adelante.
Tarjetas y cartera digital
Con Visa o Mastercard el depósito se acredita en el momento tras la verificación 3-D Secure de tu banco. Con Nequi confirmas desde la app y el monto se refleja al instante. Para conocer más de la cartera, visita mercadopago.com.mx.
Cómo funciona cada método, en detalle
Transferencia bancaria (transferencia bancaria). El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios es la vía estándar de las transferencias colombianas. Para depositar, generas la orden en tu panel y la autorizas en la app de tu banco; la acreditación es instantánea tras la confirmación. Para retirar, registras tu cuenta bancaria y solicitas el monto: la transferencia se completa normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes. Funciona cualquier día, aunque las órdenes iniciadas fuera del horario bancario pueden aplicarse al siguiente día hábil.
Visa. Permite depositar con tarjetas de débito o crédito emitidas en Colombia. Tras la autenticación de seguridad de tu banco (el paso de verificación adicional de tu app), el pago se procesa de inmediato. Para retirar, cuando tu banco lo soporte, el abono puede tomar de 1 a 5 días hábiles por los tiempos propios del emisor.
Mastercard. Misma mecánica que Visa: depósitos instantáneos con la verificación de seguridad correspondiente, y retiros hacia la tarjeta, cuando el banco lo permita, en plazos de 1 a 5 días hábiles. Las tarjetas de débito suelen abonar más rápido que las de crédito.
Nequi. Cartera digital con la que depositas desde el saldo de tu cuenta o una tarjeta vinculada; la acreditación es inmediata. Los retiros llegan a tu cuenta de Nequi normalmente dentro de las 24 horas, y desde ahí puedes enviarlos a tu banco o usarlos directamente.
Notas importantes
Todos los depósitos y retiros se realizan en pesos colombianos (COP). El depósito mínimo por operación es de $25.000 COP y el retiro mínimo de $25.000 COP por solicitud. La plataforma no cobra comisión por estos movimientos; los costos de terceros, si existieran, se muestran antes de confirmar cada operación. Para verificaciones, límites y motivos de demora, consulta la política de retiro de fondos. Los movimientos de fondos no modifican el riesgo de mercado de tu capital invertido.